Robotik aus der B2B-Welt: 25. Wenn der Kunde „Nein“ sagt…
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Wenn ein Kunde Ihnen als Verkäufer „Nein“ sagt, betrachten Sie das als das endgültige Ende? Wenn nicht, dann machen Sie das gut.
Denn 60 % der Kunden lehnen ein Geschäftsangebot nicht nur einmal, sondern viermal ab, bevor sie es endgültig annehmen.
Diese Zahl ist im Artikel „Die Bedeutung von Verkaufsnachverfolgungen – Statistiken“ auf der Invesp-Website aufgeführt.
Daraus folgt unter anderem eines : Neben Selbstbewusstsein, Einfühlungsvermögen und Wissen macht auch Durchhaltevermögen einen guten Verkäufer aus.
Auch in der Geschäftswelt heißt „Nein“ nicht immer „Nein“.
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