Desatero cold callingu: 10. Učte se, učte se, učte se
Cvik dělá mistra. V cold callingu toto úsloví jednoznačně platí. Na co konkrétně se při sebezdokonalování zaměřit?
Náš desetidílný seriál o obchodování po telefonu se dostává do finiše.
Minule jsme si připomněli, že:
- dobrý obchodník není „ukecávač“
- dobrý obchodník si váží svého času i času druhých
- dobrý obchodník oslovuje správné lidi ve správných firmách
- dobrý obchodník nebere odmítnutí jako projev vlastního selhání
Téma závěrečného dílu je jednoduché:
Učte se, učte se, učte se
I v oblasti studeného kontaktování se samozřejmě vyskytují přirozené talenty. Pozitivně naladění extroverti, kteří to s lidmi prostě „umí“ a nehroutí se, když něco nevyjde.
Absolutním základem úspěchu ale není talent. Je to pravidelný trénink a sebevzdělávání.
Tady je pár tipů pro váš obchodnický růst:
- Nečekejte od sebe zázraky hned na začátku.
- Učte se od zkušenějších kolegů, pátrejte po „best practices“.
- Učte se z vlastních chyb a úspěchů. Sledujte, co funguje a co ne.
- Průběžně vylepšujte svůj call script. Postupně ho vybruste jako diamant.
- Při přípravě dolaďujte svou reakci na otázky a námitky.
- Poproste zkušenější kolegy o upřímnou zpětnou vazbu.
- Nevzdávejte to. S přibývajícími zkušenostmi budete jistější a jistější.
Přejeme vám, aby se vám při cold callingu dařilo.
Není to práce pro každého, ale pokud se ji naučíte dělat dobře (třeba i díky našemu seriálu), jste skoro určitě „odsouzeni k úspěchu“.
A pokud vás cold calling pořád neláká, máme pro vás řešení:
Kontaktujte nás a domluvte si bezplatnou konzultaci.
Cold calling umíme a rádi vám pomůžeme.
