Digitalizace obchodních procesů – řešení Intedat

Možná to znáte. Máte před sebou sedm rozpracovaných obchodních případů. U dvou čekáte na odpověď, třem máte zavolat příští týden, jeden je těsně před podpisem smlouvy a poslední vyžaduje okamžitou akci.

A k tomu všemu potřebujete najít další potenciální klienty, protože pro tento kvartál máte nastavený ambiciózní cíl. Jak to všechno zvládnout efektivně a bez zbytečného stresu?

Vlak, do kterého se vyplatí naskočit včas

V minulém článku jsme zmínili zajímavá čísla – v roce 2027 by měly celosvětové výdaje na digitální transformaci dosáhnout astronomických 3,9 bilionu dolarů. Není divu. Digitalizace už není otázkou volby. V mnoha oborech je nebo brzy bude nutností pro udržení konkurenceschopnosti.

Přesto s ní řada českých i slovenských firem pořád bojuje. Někde se obávají složitého zavádění nových technologií. Jinde si nejsou jistí, jak vybrat správné nástroje, anebo v duchu pořekadla „zvyk je železná košile“ zůstávají ve své komfortní zóně – u tabulek v Excelu a papírových poznámek.

Realita je ale neúprosná. Firmy, které digitalizaci odkládají, ztrácejí drahocenný čas i peníze. Jejich konkurence navíc mezitím získává náskok. Naštěstí existuje řešení, jak na digitalizaci obchodních procesů vyzrát jednoduše a efektivně.

Tři pilíře úspěšného obchodu

Nejdřív si připomeňme, na čem úspěšný business development vlastně stojí. Jsou to tři základní pilíře:

1. Správné firmy – musíte identifikovat firmy, které skutečně odpovídají vašemu profilu ideálního klienta. Bez kvalitní firemní databáze a možnosti přesného zacílení je to jako hledání jehly v kupce sena.
2. Správní lidé – nestačí najít zajímavou firmu. Potřebujete se dostat ke kompetentním osobám s rozhodovací pravomocí. Jinak vaše nabídka skončí v lepším případě u asistentky, v horším rovnou v koši.
3. Správný způsob oslovení – ani ta nejlepší nabídka se neobejde bez systematického přístupu a důsledného sledování celého procesu.

Aby vám tedy nástroj pro digitalizaci obchodních procesů opravdu ušetřil čas, nervy i peníze, měl by vám zjednodušit život ve všech třech oblastech: Měl by vám pomoci (1) najít správné firmy, (2) identifikovat v nich ty správné lidi a pomoci vám je (3) systematicky a efektivně oslovit.

Proč nestačí běžné databáze a vyhledávače

Klasické firemní databáze postavené na NACE kategoriích mají zásadní omezení. Kategorie jsou často příliš obecné nebo nepřesné. Data nebývají aktuální. Filtrování výsledků zabere spoustu času. A většinou chybí kontakty na kompetentní osoby.

Představte si, že hledáte distributory specifického produktu nebo výrobce využívající konkrétní technologii. V klasických databázích takové firmy jednoduše nenajdete. Nebo je najdete, ale strávíte tím desítky hodin.

O vyhledávání na Googlu platí něco podobného. I když umí „najít všechno“, hledat v něm stovky firem, které odpovídají vámi požadovaným parametrům, a jejich údaje pak ručně přepisovat někam do tabulky stojí hodiny a hodiny času.

Jak obchodní případy dotáhnout do konce

Dejme tomu, že se vám podařilo relevantní kontakty nakonec sehnat. Máte tedy k dispozici správné firmy i správné lidi a můžete potenciální klienty začít kontaktovat. Jak potom vypadá váš typický obchodní proces?

V každé firmě to samozřejmě může být trochu jinak, ale u nás v Intedatu to většinou obnáší plus minus 8 kroků:

• Úvodní telefonát
• Následný telefonát (pokud jsme se napoprvé nedovolali)
• Domluvení schůzky
• Eventuální přesuny termínů
• Follow-up telefonát
• E-mailová korespondence
• Příprava a podpis smlouvy
• Zaškolení nového klienta, onboarding obchodníků

A to upřímně řečeno není málo. Zvlášť když si počet kroků vynásobíte počtem souběžných obchodních případů.

„Z vlastní zkušenosti vím, že udržet celý proces pod kontrolou není jen tak,“ říká náš obchodní ředitel Tomáš Platil. „A to přitom využívám naši aplikaci, která umožňuje leady skvěle spravovat, připomínat, vytvořit schůzku v Google Meet atd. Bez ní by pro mě bylo skoro nemožné všechny obchodní případy uhlídat a dořešit. Navíc bych nedokázal pracovat systematicky a v potřebné dynamice.“

I když tedy možná máte záviděníhodnou paměť, správně zvolený nástroj vám ušetří stres a nervy a přispěje k tomu, aby vám žádná obchodní příležitost neproklouzla mezi prsty.

Intedat je komplexní řešení pro moderní obchod

Jak jsme zmínili v předchozím článku, některá řešení pro digitalizaci obchodních procesů jsou kombinací dvou platforem – jedna přináší data a druhá umožňuje s nimi pracovat.

Taková řešení sice mohou být funkční, ale často jsou dražší a složitější na zaškolení a hrozí u nich riziko nekonzistence dat.

My jsme na to šli jinak. Všechno potřebné u nás najdete v jedné aplikaci:

• Databázi 280 milionů firem po celém světě
• Přesný oborový výběr a široké možnosti filtrování, včetně zrcadlového výběru
• Přehled kompetentních manažerů, často i s přímými kontakty
• Intuitivní nástroje pro správu obchodních případů
• Pravidelně aktualizovaná data

Obchod bez stresu a zbytečné práce

Intedat není jen firemní databáze. Je to nástroj, který vám usnadní každodenní práci. Automaticky vám připomene důležité úkoly, takže na nic nezapomenete. Schůzky můžete plánovat přímo v aplikaci, což vám ušetří čas strávený přepínáním mezi různými kalendáři.

Správa probíhajících obchodních případů je přehledná a intuitivní. Vidíte na první pohled, v jaké fázi se každý případ nachází a co je potřeba udělat jako další krok. A pokud už používáte nějaký CRM nebo ERP systém? Žádný problém – Intedat se s ním snadno propojí.

To ale není všechno. Pokud sami nemáte kapacitu potenciální zákazníky oslovovat, v rámci řešení Intedat Business to uděláme za vás. Vaším jménem a v jazyce vašich budoucích zákazníků. Efektivně, systematicky a kvalitně.

Výsledek? Můžete ušetřit i víc než 60 % nákladů na obchod. A hlavně budete mít konečně čas na skutečný business development.

Digitalizace, která dává smysl

V době, kdy každá minuta znamená peníze, si nikdo nemůžeme dovolit ztrácet čas s neefektivními nástroji. Intedat proto nabízí robustní řešení, které přitom nevyžaduje složitou implementaci. Přináší okamžité výsledky a dokáže se přizpůsobit vašim potřebám.

Co konkrétně získáte?

• Kompletní přehled o potenciálních klientech
• Kontakty na lidi s rozhodovací pravomocí
• Efektivní správu obchodních případů
• Úsporu času i peněz od prvního dne používání

Nechcete, aby vám v digitalizaci ujel vlak? Ozvěte se nám. Rádi vám ukážeme, jak může být digitalizace obchodních procesů jednoduchá a přínosná. A především – jak může váš byznys posunout na novou úroveň.