Robotipy zo sveta B2B: 28. Viac hovoriť, alebo počúvať?
Pracujete v odvetví B2B a radi by ste boli v obraze? Sledujte naše robotipy a máte zaručený prísun zaujímavých informácií (nielen) o predaji a marketingu B2B.
Poznáte poučku „počúvaj dvakrát viac, než hovoríš“? U cold calls (teda prvých, neohlásených telefonátov) prekvapivo neplatí!
Vyplýva to zo štatistík uvedených v článku 30 Mind-Blowing Sales Stats.
Podľa nich majú pri cold callingu väčšiu úspešnosť obchodníci, ktorí hovoria 55% času (a len 45% času počúvajú ).
Naopak, menej úspešní obchodníci hovoria len 42 % času a počúvajú 58 % času.
Prečo je to tak?
Cieľom cold callu nie je detailne skúmať potreby zákazníka. Väčšinou je cieľom dohovoriť schôdzku.
A na to potrebujete:
- Predstaviť seba a svoju ponuku.
- Vysvetliť prínosy schôdzky.
- Zaujať a presvedčiť.
Na podrobný prieskum potrieb bude čas až na dohodnutej schôdzke.
Predchádzajúci robotip: Prvýkrát netlačte na pílu
